济南国际机场 - 低代码赋能机场智慧运营，数智化转型实践新路径
关于济南国际机场
济南国际机场，作为山东省机场管理集团旗下的核心权属机场，不仅是山东省会济南的空中门户和对外交往的窗口，更是省内举足轻重的航空枢纽。其运营主体——济南国际机场有限公司，负责济南遥墙国际机场（TNA）的全面管理，其业务范围广泛，涵盖从日常航班保障、旅客服务到航空地面服务、配套设施运营，乃至商业零售、餐饮等延伸业务的全链条管理。
近年来，随着区域经济的蓬勃发展和航空出行需求的日益增长，机场在持续优化旅客体验、提升运行效率的同时，也深刻认识到信息技术建设对于支撑其高效、安全运营的重要性。公司正积极投入资源，致力于通过信息化手段提升整体保障能力和服务品质，努力将机场打造成安全、高效、绿色的现代化航空港。
高效率开发工具破解Excel数据处理难题
在机场日常运营管理中，长期依赖Excel进行数据的记录和流转的传统方式已经暴露出明显的局限性。信息传递效率低下、数据管理缺乏规范性与安全性等问题日益突出，难以适应现代机场复杂的运营需求。虽然引入腾讯文档可以帮助实现多人协作，但其在移动端的操作体验、数据一致性控制及权限管理等方面的局限性依然明显，仍然制约着机场数据处理和分析能力的提升。
随着机场运营规模的扩大和业务流程的复杂化，对数字化工具的要求也在不断提高。理想的解决方案需要具备强大的数据加工能力、高效的运算处理性能、便捷的搭建部署流程、友好的用户操作界面、严格的数据安全保障机制、灵活的数据关联功能，以及直观的数据交互与分析展示能力。但值得注意的是，机场运营管理具有其独特的行业特性，这些特性给数字化转型带来了特殊挑战：
系统复杂性与运营保障：机场系统复杂，在引入新技术时，首要挑战是如何确保新系统与现有基础设施的安全、稳定集成，以避免对核心运营流程造成任何干扰和风险。这要求在进行技术选型和应用实施上必须格外谨慎，将运营连续性放在首位，确保新旧系统无缝对接。
数据安全与隐私要求高：想要实现数智化转型，就意味着要处理海量的旅客数据，这其中涉及大量的个人隐私信息，如何确保数据在传输、存储、使用过程中的安全性和合规性，成为机场必须面对的严峻挑战。同时，还需建立完善的数据访问权限控制机制，防止数据泄露和滥用，保障旅客隐私权益。
**成本控制与投资回报难平衡：**开展数智化转型往往意味着巨大的投入，如何在有限的预算里，找到最高效、最合适的解决方案，既满足当前需求又具备未来扩展性，是机场管理者亟需解决的难题。
人员培训适应挑战大：员工需要学习并适应新的工作流程和工具，如何高效完成培训并确保平稳过渡，是转型成功的关键因素。
在此背景下，活字格低代码开发平台以其可视化操作、模块化组件和灵活配置，迅速成为机场数智化转型的关键利器。通过高效构建信息管理系统，不仅实现了航班信息的实时更新、旅客服务的个性化定制，还能进行运营数据的多维分析。这些功能的实现，显著提升了机场整体的运营效率和服务水平，为机场的可持续发展奠定了坚实基础。
济南国际机场运行指挥员在分享中提到：我们前期考察了多款低代码产品，发现虽然都采用拖拽式开发，但多数产品更适合搭建调查问卷、个人博客或商品展示等简单场景。相比之下，活字格在系统灵活性和扩展性方面表现突出，完全能够满足国企级应用的复杂需求。
低代码技术在机场数智化转型中的应用实践
机坪运行管理系统
机坪运行管理系统作为机场飞行区智能化管控的核心平台，通过电子化手段实现了对机坪运行全流程的精细化管理。系统涵盖电子日志，监管事项库、监管清单、车辆设备管理、机坪运行管委管理、安全管理、违章记录管理等模块。以电子日志为例，系统完整记录每日运行情况，包括值班人员信息、交接检查状态、车辆设备状态（油量、电量、胎压等关键指标），以及值班环境、办公设备状况等基础数据。同时，系统还可以记录晨会要点内容、红区作业检查情况、违章事件处理过程、重点监管事项、风险隐患整改情况以及晚点评内容等重要运营信息。通过标准化的工作流程和电子化的记录方式，不仅确保了作业过程全程可追溯，还大幅提升了管理效率。系统积累的完整数据能够为机场开展运行效率分析和安全趋势预测提供有力支撑，是提升机场安全运行水平和管控效能的重要数字化工具。
应急救援台账管理系统
机坪运行管理系统中的应急救援台账管理子系统是机场应急体系的核心支撑平台。系统通过快查程序目录将28类常见应急场景（包括冰雪天气运行保障、大风天气应急处置、地面医学突发事件等）的标准处置流程、执行规范、风险提示及相关法规进行系统化整合，形成架构化的应急知识库。应急救援台账管理系统彻底改变了传统纸质台账查询效率低、更新滞后的弊端。工作人员可通过系统快速调取标准处置程序，准确掌握各环节的操作要点和风险防控要求，确保应急响应既规范高效又安全可靠。
航班数据分析系统
为了能够更好地提升机场地面运行效率与航班准点率，团队基于活字格低代码开发平台构建了航班数据分析系统。通过统计实时监控SOBT（计划撤轮挡时间）、CTOT（计算起飞时间）和CTD（计算离港时间）等关键指标，构建了一套航班地面保障监控体系。其中，STD时间差指标，用于精准评估各保障环节的衔接效率，D-15节点作为行李装载完成的关键时间点，其延误将直接影响后续CTD与CTOT的连锁偏差，是系统重点监控的保障瓶颈。通过指挥室管理系统提供的多维数据分析能力，能够有效支撑机场协同决策，显著提升整体运行效率。
除防冰进程单
除防冰进程单是民航冬季运行的关键控制文件，完整记录从除冰准备到最终放行的全流程操作。基于活字格低代码开发平台构建的“除防冰进程单”应用通过智能化的三队列管理机制（除冰队列/踢出队列/不除冰队列），能够精准显示各机位航空器的除冰进度，自动标识异常状态航班，实现除冰作业可追溯、可审计，为运行决策提供实时数据支持。
人力资源可视化管理平台
除了在运营板块借助活字格搭建了很多系统之外，团队还特别构建了人力资源可视化平台。这个平台整合了人员信息、组织机构、编制管理等核心数据模块，通过可视化的方式清晰展示了在职人员结构、干部分布、人员流动等关键信息，帮助管理者快速掌握集团人力资源状况，为人才规划和管理决策提供数据支持。
人员信息模块采用树形结构直观呈现组织架构的全貌，同时以列表的形式展示员工基础数据。该模块不仅支持常规的信息查询与维护，更实现了岗位异动、职位调整、人员减退等关键业务流程的线上化处理。其中，技术技能维护功能建立了员工能力标签体系，为人才盘点等战略决策提供了数据支撑，使组织能够实时掌握人才结构变化，快速响应业务发展需求。
绩效管理平台
绩效管理平台以安全运行为核心，通过数字化手段实现指挥员工作考核的全流程管理。例如，在月度绩效考核公示表中，系统能够清晰展示指挥员的考核日期、身份信息、考核分数等基础数据，同时详细记录安全绩效金额、贡献奖励、差错处罚等财务信息，并自动汇总生成当月绩效总额。平台特别设置了作风纪律偏离、标准操作偏离、工作差错三大安全绩效指标，以直观的可视化方式呈现运行安全质量。在培训管理方面，系统实时跟踪培训计划完成率和考核通过率，确保持续符合民航规章要求。此外，平台对接法定自查、隐患整改、危险源识别等关键数据，当相关指标低于阈值时自动触发预警机制，为机场安全运行提供智能化保障。
岗位胜任力评价系统
管制指挥岗位能力评价管理系统是专为民航空管指挥岗位设计的综合能力评估平台，涵盖运行管理、培训管理、监督检查、安全贡献等多个模块。系统通过建立运行事件库、培训事项库、监督事项库和贡献事项库，实现对指挥岗位能力的全流程闭环管理。
平台采用可视化方式直观呈现关键指标，其中资质管理模块通过绿色、蓝色、橙色三色标识清晰区分管制员资质等级，实时展示管制执照和岗位证书状态。安全态势模块则按月统计不安全事件、一般征候和严重征候数据，并通过饼图直观呈现设备零部件的异常情况及整改进度。
除此之外，平台还提供人员胜任力画像功能，基于雷达图技术综合评估每个管制员在安全贡献、标准操作、作风纪律、培训考核、特殊保障和应急处置等六大维度的表现。同时，整合个人基础信息、经历档案、考核记录和培训档案等完整数据，形成立体化的能力评估体系。
移动端应用
除了PC端应用之外，团队还基于活字格低代码开发平台构建了移动端应用。其中，移动端应用特别针对现场作业需求进行深度优化，集成了控制区限制物品申请、刀具工具/器材物料备案管理、危险品入库清单等核心功能，同时提供待办事项提醒和除冰进程单实时查看的实用工具。界面简洁直观，确保管制员在移动场景下也能高效完成物资管理和作业监控，与PC端系统数据实时同步，实现全流程无缝衔接。
活字格，加速机场数智化转型的引擎
活字格低代码开发平台凭借其显著优势，在机场数智化转型项目中展现出强大的专业价值。首先，其拖拽式界面与丰富的预设模板极大地提升了开发效率，缩短项目周期。这不仅有效降低了项目对专业开发人员的绝对依赖，从而削减了人力成本，也使得整体项目预算更加可控。更值得一提的是，活字格的可视化操作特性，让系统后期的维护与功能迭代变得非常便捷，能够快速响应业务变化。在业务流程管理方面，通过活字格建立流程审批，将繁琐的线下跑腿流程转化为高效的线上流转，既提升了效率又减少了人为错误。同时，平台支持开发定制化的数据分析工具，实现对航班运行等关键数据的实时监控与智能分析，为管理决策提供了数据支撑。此外，活字格便于开发适配移动端的页面，让日常统计工作更加便捷，相关人员可以随时随地获取信息。最后，其“服务命令”机制也颇具独特，在后期维护时，相同的服务端命令可以跨应用直接调用，进一步简化了维护工作，提升了开发与维护的整体效率。
在机场数智化转型的浪潮中，低代码平台展现出广阔的应用前景。它能够显著提升机场的运营效率，通过流程自动化减少人为操作，让机场运转更加顺畅。同时，低代码还能助力机场打造个性化的旅客服务应用，让每一位旅客都能享受到贴心、专属的服务体验。在安全监控方面，低代码可以集成先进技术，实现智能化升级，有效防范各类风险。此外，低代码平台强大的数据整合能力，能够为机场管理层提供实时、精准的数据分析，为科学决策提供有力支持。可以说，低代码正成为推动机场数智化转型的重要引擎。
